玉石可以退，但是要收取折旧费用，一般不会超过20%。玉石退货需要手续齐全。1、玉石鉴定证书:按照国家规定必须由具有法定资质的检测机构出具的鉴定证书才能作为合法有效的凭据使用，如果没有相关部门出具的鉴定证书或者该鉴定证书不符合国家标准和要求，则该鉴定结论无效，并且购买方可依据此鉴定结论向销售方提出退货或换货等主张;2、产品说明书:正常情况下消费者都会在收到商品后仔细阅读商品说明书内容，若商品存在问题，可及时联系销售方进行处理，而不应将责任推卸给生产厂家，故意拖延退货期限，否则应承担相应违约责任；3、发票:若商品经双方协商同意更换，在重新开具发票前需确认原开票信息已完全删除，并与销售方重新核对无误后再次开具发票，以免造成重复纳税。
扩展资料:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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