商场购买翡翠手镯可以退货吗

彭子华鉴定师

发布于2024-04-20 16:26:59

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一般来说商场买的翡翠手镯是可以的退货的，但是这并不绝对。因为一般而言商场不会如一些小摊交易一样，流程不正规，也没有良好的售后保障。因此通常来说，只要在规定的时间里，购买者能够保证翡翠手镯与相关凭证都保持原有的样子。并收集小票、发票、收据等购买凭证。并尽量还原原包装，保证退货产品不会不影响商家的二次销售。然后正当理由的向商家协商申请退货退款，并表明绝不接受换货，商家都会同意退货的了，当然，有些商家为了自身的利益可能会推脱，但这时候消费者可以应用有关法律知识来维护自身利益。

一般而言，如果所购买的商品并未超过7天、商品没有损坏。那么在有佩戴不舒服等正当理由的情况下，商场买的翡翠玉镯是可以退货的。不过退货之时一定要出示购买翡翠玉镯之时商家给的相关凭证，比如小票，发票和收据等来以此证明所买的翡翠玉镯的来源，然后和商场进行退货协商。当然可能有时候有些商场家并不会接受，或者找各种理由推三阻四，就是不肯办理退货手续，那这时候便可以向有关部门投诉，寻求帮助。因为根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。所以当你有正当的退货理由的时候就可以与商家先行协商退货，如果不行再让有关部门介入维护自身利益。