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怎么才能做好销售翡翠的工作?销售翡翠的知识

来源:华玉天下 时间:2019-10-04 13:47:04 编辑:彭子华 阅读次数:35次

销售翡翠可不见一件容易的事,有关翡翠的知识段时间内是学不完的,如果不够了解翡翠,一旦有顾客问到你答不上来的知识问题,那就只能看你个人怎么救场了,学习翡翠的知识是必须的,当然也有其他一些需要注意的东西。

销售翡翠1.png 

自己作为销售人员,想要推广翡翠,最起码要自己先了解翡翠的专业知识,只有自己了解了之后才能对人家好好的有底气说明。翡翠的专业知识有翡翠的种类,翡翠的颜色、质地、种水、雕刻和其他的有无瑕疵以及翡翠的好处和寓意等。

要知道去翡翠柜台的人肯定是对翡翠有一定的兴趣,有一定的购买欲望,但是可能对翡翠的一些知识不是很了解就需要我们自己去解说。购买翡翠要掌握顾客的心理,才能有针对性的引导和推销,才能让顾客的购买欲望变成实质性的购买行为。顾客买翡翠有的还有一定的顾虑,翡翠的顾虑一般都是想知道翡翠的真假,这就要说明自己的品牌和背景等。

销售翡翠2.png 

至于需要注意的地方,就是自身的问题:

1、注意自己的仪表形态,以最好的姿态迎接顾客,顾客都不想看到懒散或没精神的销售员,会影响顾客的心情,你的销售量就更不用说了。

2、不要一味的一有顾客上来你就上去,要看好机会选择恰当的时间上去,一直让人跟着都会不舒服。

3、顾客要提问什么类型的问题销售员自己心里要有底,不然答不上来顾客就会觉得不专业,印象就直接不好了。

4、如果翡翠的消费者一直在纠结于翡翠的价格,你就要向顾客介绍翡翠的品质和价值高的原因,并巧妙的把顾客的注意力转移到其他的上面。

5、售后的处理也都是要讲的,翡翠毕竟是上千、上万甚至上百万的玉石,顾客一定会想知道自己有问题的该如何解决,只要销售员诚心解答就可以了。

6、服务完了要总结自己的不足,有则改之无则加勉。

最重要的是心里素质,自己的心里素质好,才能应对一切情况,才能捉住顾客的心理,还有就是经验,多接触不同的顾客就懂得处理不同的事情,因为不同的顾客同一件事情需要的解决方法不一样。

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